Jutalékmentes online rendelési rendszer egy paksi hamburgerezőnek
Egy paksi hamburgerező saját, egyedi rendelési rendszere: a vendég közvetlenül az étteremtől rendel, a konyha pedig valós időben, egy felületről kezeli a rendeléseket és a teljes menüt — a Wolt és a Foodora közvetítése és jutaléka nélkül.
A probléma — kiszolgáltatottság a platformoknak
A legtöbb kisebb étterem online jelenléte kimerül annyiban, hogy fenn van a Wolton és a Foodorán. Ez elsőre kényelmes, valójában viszont a vállalkozás a saját online értékesítését teljesen kiadja a kezéből. A közvetítő platformok minden rendelés után jutalékot vonnak — a piacon jellemzően 25–35%-ot —, ami egy hamburgerezőnél, ahol az árrés eleve feszes, közvetlenül a nyereséget csökkenti. Ráadásul a vendég nem az étterem vendége marad, hanem a platformé: a megrendelői adatok és a kapcsolat a Wolté/Foodoráé, így az étterem nem épít saját törzsközönséget. Nincs kontroll a megjelenés felett, és az egész online értékesítés egyetlen külső szereplőtől függ — ha az díjat emel vagy szabályt változtat, az étterem azonnal sérül.
A megoldás — saját, jutalékmentes csatorna
Egy egyedi, saját fejlesztésű rendszer, amely két felületet szolgál ki, és a teljes rendelési folyamatot visszaadja az étterem kezébe. A nyilvános oldalon a vendég közvetlenül az étterem saját felületén böngészi a menüt kategóriánként, kosarat állít össze, megadja a szállítási címét vagy elvitelt kér, és leadja a rendelést — közvetítő és jutalék nélkül. A háttérben egy jelszóval védett konyhai/admin felület áll, ahol az étterem valós időben látja és kezeli a beérkező rendeléseket, és bármikor, külső fejlesztő nélkül szerkeszti a teljes menüt. Az étterem így a rendelésenkénti jutalék helyett egyszer, a saját rendszeréért fizet — utána minden rendelés jutalékmentesen, közvetlenül, a saját arculatában és a saját vásárlói adataival érkezik.
Valós idejű működés — a rendelés nem vész el
A rendszer legkényesebb pontja a beérkező rendelés. Új rendelésnél a konyhai felület azonnal, hangjelzéssel figyelmeztet, a rendeléslista pedig élőben frissül — nem kell manuálisan frissítgetni, és nem lehet lemaradni egy rendelésről sem. Minden rendelés egy jól definiált útvonalon halad végig: beérkezett → elfogadva → készül → átvételre kész → teljesítve (vagy elutasítva), így a stáb minden pillanatban tudja, hol tart egy-egy tétel. A háttérben adatbázis-szintű tranzakciók gondoskodnak arról, hogy a párhuzamos műveletek se hozhassák inkonzisztens állapotba a rendeléseket.
Admin felület — az étteremre szabva
Az admin nem dobozos sablon, hanem a Bronx Burger napi ritmusához igazított felület. A konyha egy helyről követi a beérkező rendeléseket, és egy beépített menüszerkesztőben kezeli a termékeket, kategóriákat, árakat, feltéteket és köreteket — akár képfeltöltéssel együtt. A napi teendők, mint egy új tétel felvitele, az átárazás, egy termék pillanatnyi kivétele vagy a rendelések státuszának mozgatása, néhány mozdulatból elvégezhetők, külső fejlesztő bevonása nélkül. Egy okos részlet: az „ideiglenesen elfogyott” jelöléssel egy tétel egy mozdulattal kivehető a kínálatból, és a nyitási rend alapján a következő nyitáskor automatikusan visszaáll elérhetőre.
Teljesítmény és üzemeltetés
A teljes menü egyetlen, összevont adatcsomagból töltődik be, okos gyorsítótárazással, ami minimálisra csökkenti a háttérlekérdezéseket a vendégoldalon. Ez a gyakorlatban gyors betöltést jelent a látogatónak és alacsony üzemeltetési költséget a tulajdonosnak. A rendszerbe emellett karbantartási mód, szerepkör-alapú belépés és bejelentkezés-védelem is be van építve.
Főbb funkciók
- Online menü kategóriákkal és termékképekkel
- Kosár és pénztár (kiszállítás vagy elvitel)
- Településalapú, automatikus kiszállítási díj
- Fizetés: készpénz, bankkártya a futárnál, OTP SZÉP kártya
- Kuponkódok és kedvezmények
- Valós idejű konyhai rendeléskezelés hangjelzéssel
- Rendelés-állapotgép és állapotonkénti e-mail értesítések
- Egyedi menüszerkesztő (termékek, kategóriák, árak, feltétek, köretek, képek)
- „Ideiglenesen elfogyott” jelölés automatikus visszaállással
- Karbantartási mód, szerepkör-alapú belépés, bejelentkezés-védelem
Képernyők
Belső rendszer (admin)
A saját fejlesztésű admin felület, ahonnan a rendszer napi működését kezelik.
Felhasznált technológiák
- React 19
- TypeScript
- Vite
- Tailwind CSS
- Firebase Firestore
- Firebase Authentication
- Cloudinary
- Nodemailer / SMTP
- Vercel (serverless)
Projekt adatai
- Ügyfél
- Bronx Burger Kft (Bronx Burger & Co, Paks)
- Típus
- Egyedi rendszer — nyilvános rendelőoldal + konyhai/admin felület
- Szerep
- Teljes tervezés és fejlesztés
- Fő érték
- Saját, jutalékmentes rendelési csatorna a Wolt/Foodora függés helyett
Kovács Kornél
Velem nem egy ügynökség sokadik ügyfele leszel: az egyeztetéstől az átadásig ugyanazzal az emberrel dolgozol. 2023 óta készítek marketingszemléletű weboldalakat — a célom, hogy az oldalad valódi üzleti eredményt hozzon.
Hasonlót szeretnél?
Vedd fel velem a kapcsolatot, és 48 órán belül visszajelzek egy átlátható javaslattal.
Az egyeztetés ingyenes és kötelezettségmentes.